Fixer des limites d’argent et de temps
Avant de jouer, décide combien d’argent et de temps tu souhaites consacrer au jeu. N’utilise que de l’argent que tu peux te permettre de perdre. Ne mise pas l’argent destiné au loyer, à l’alimentation ou à d’autres dépenses essentielles. N’essaie pas de récupérer tes pertes en misant davantage et fais régulièrement des pauses.
Pause de jeu et auto-exclusion
Tu peux demander une pause de jeu ou une auto-exclusion à l’assistance CrownPlay, à [email protected]. Précise que tu souhaites bloquer ton compte en raison de ton comportement de jeu. Le compte sera fermé une fois ta demande traitée. Tu dois également signaler tout autre compte existant et tu ne peux pas en ouvrir de nouveaux pour contourner cette exclusion.
Quand le jeu devient un problème
Emprunter de l’argent pour jouer, cacher ses dépenses ou le temps passé à jouer et essayer régulièrement de récupérer immédiatement ses pertes sont des signes d’alerte. Négliger son travail, sa famille ou ses loisirs à cause du jeu peut aussi indiquer un problème. Une aide est disponible pour les personnes concernées comme pour leurs proches.
Aide indépendante
SOS-Spielsucht – Spielen ohne Sucht : en Suisse, la ligne d’aide 0800 040 080 est gratuite, anonyme et accessible à toute heure.
Gambling Therapy : soutien gratuit en ligne pour les personnes confrontées à des problèmes de jeu et leurs proches.
Protection des mineurs
Les enfants et les adolescents ne sont pas autorisés à utiliser un compte CrownPlay. Sur les appareils partagés, évite d’enregistrer tes identifiants et déconnecte-toi après avoir joué. Un logiciel de contrôle parental peut aussi limiter l’accès aux sites de jeux d’argent.