Connexion au CrownPlay Casino
Connecte-toi avec ton adresse e-mail ou ton numéro de téléphone et ton mot de passe. Ton compte te donne accès au casino, au casino en direct et aux paris sportifs, sur ordinateur comme sur Android et iPhone.
Se connecter avec son e-mail ou son numéro de téléphone
Sur l’écran de connexion, choisis «E-mail» ou «Téléphone». Utilise l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à ton compte CrownPlay. Pour te connecter par téléphone, ajoute l’indicatif du pays. Dans les deux cas, tu dois saisir ton mot de passe.
L’icône en forme d’œil dans le champ du mot de passe permet d’afficher ce que tu as saisi et de repérer une faute de frappe avant de te connecter. Respecte les majuscules et les minuscules de ton mot de passe.
Mot de passe oublié ?
Tu peux réinitialiser ton mot de passe grâce au lien «Mot de passe oublié ?» sur l’écran de connexion. Saisis l’adresse e-mail de ton compte et nous t’enverrons un message indiquant la marche à suivre.
Vérifie aussi ton dossier de courriers indésirables. Si l’adresse saisie est incorrecte, tu ne recevras pas notre e-mail. Si tu n’as plus accès à ta boîte mail, notre assistance peut t’aider par chat en direct ou à [email protected].
Tu n’arrives pas à te connecter ?
Une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou un mot de passe incorrect empêche la connexion. Si tu as changé de mot de passe, celui enregistré dans ton navigateur peut ne plus être à jour. Utilise l’icône en forme d’œil pour vérifier ta saisie. Tu peux réinitialiser un mot de passe oublié par e-mail.
Si la page de connexion reste bloquée, essaie de la recharger. Si le problème persiste, utilise un autre navigateur à jour. Tu peux contacter notre assistance sans être connecté.
Si ton compte est bloqué ou fermé, notre assistance peut t’expliquer pourquoi et t’indiquer s’il est possible de le réutiliser. Réinitialiser ton mot de passe ne lève pas un blocage de compte. Il est interdit d’ouvrir un deuxième compte joueur, notamment pour contourner une auto-exclusion.
Tu n’as pas encore de compte CrownPlay ?
L’inscription te permet de créer ton propre compte joueur. Tu dois avoir au moins 18 ans et fournir des informations personnelles exactes. Un seul compte est autorisé par joueur.
Ne communique ton mot de passe à personne et déconnecte-toi après avoir joué sur un appareil partagé.
Jouer avec ton compte, même en déplacement
Sur Android et iPhone, connecte-toi directement dans ton navigateur. Tu n’as besoin ni d’installer une application ni de créer un autre compte. Utilise la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone et le même mot de passe que sur ton ordinateur.
Aide pour accéder à ton compte
Notre chat en direct est disponible à toute heure. Tu peux aussi nous écrire à [email protected]. L’adresse e-mail de ton compte joueur et le message d’erreur exact nous aideront à identifier le problème. Ne nous envoie pas ton mot de passe.
Des questions sur CrownPlay4 ?
Notre assistance répond à tes questions d’accès par e-mail à [email protected] ou par chat en direct. Si tu possèdes déjà un compte CrownPlay, nous t’aiderons à retrouver l’accès à celui-ci. Une nouvelle inscription ne remplace pas la récupération de ton compte existant.
Questions sur la connexion à CrownPlay
Puis-je me connecter avec mon numéro de téléphone ?
Oui. Sur l’écran de connexion, tu peux choisir entre e-mail et téléphone. Pour te connecter par téléphone, utilise le numéro associé à ton compte avec l’indicatif du pays, ainsi que ton mot de passe.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Clique sur «Mot de passe oublié ?» et saisis l’adresse e-mail de ton compte. Nous t’enverrons un message indiquant la suite de la procédure. Si tu n’as plus accès à cette adresse, contacte notre assistance par chat en direct ou à [email protected].
Dois-je créer un nouveau compte sur smartphone ?
Non. Sur Android et iPhone, tu utilises ton compte existant dans le navigateur, avec les mêmes identifiants que sur ordinateur. Aucune application n’est nécessaire.
Puis-je ouvrir un deuxième compte si je n’arrive pas à me connecter ?
Non. Un seul compte joueur est autorisé par personne. Notre assistance t’aidera à récupérer l’accès à ton compte existant.
Puis-je contacter l’assistance sans me connecter ?
Oui. Notre chat en direct est accessible sans connexion, à toute heure. Tu peux également nous écrire à [email protected].
Reprends ta partie
Avec ton compte CrownPlay, tu peux jouer aux machines à sous, aux jeux de table en direct et parier sur le sport.