CrownPlay Casino en Suisse
Chez nous, tu joues aux machines à sous, à la roulette, au blackjack et aux Game Shows en direct, sur ordinateur, Android ou iPhone. Un seul compte suffit pour accéder au casino et au casino en direct. Notre offre de bienvenue te permet de recevoir jusqu’à CHF 3’300 de bonus et 350 tours gratuits sur tes quatre premiers dépôts.
Nos jeux de casino
Dans notre casino, tu trouveras des machines à sous classiques, des jeux Megaways et des jeux instantanés. La recherche de jeux te permet de retrouver directement tes favoris. Tu peux découvrir les machines à sous proposant un mode démo sans miser d’argent. Les gains en démo sont virtuels et ne peuvent pas être retirés.
À nos tables, tu peux jouer à la roulette, au blackjack, au baccarat et au poker. Si tu préfères les paris sportifs, nous proposons aussi des paris avant les rencontres et des paris en direct.
Le casino en direct chez toi
La bille tourne, les cartes sont distribuées : dans notre casino en direct, tu joues à la roulette, au blackjack et au baccarat avec de vrais croupiers. Les parties sont retransmises en direct et tu places tes mises à l’écran. Nos Game Shows en direct complètent l’offre.
Ton offre de bienvenue : jusqu’à CHF 3’300 et 350 tours gratuits
Notre bonus de bienvenue est réparti sur tes quatre premiers dépôts. Chaque dépôt doit être d’au moins CHF 22. L’offre est réservée aux nouveaux joueurs.
| Dépôt | Bonus | Bonus maximal | Tours gratuits |
|---|---|---|---|
| Premier | 100 % | CHF 1’100 | 200 |
| Deuxième | 75 % | CHF 550 | — |
| Troisième | 50 % | CHF 550 | 50 |
| Quatrième | 25 % | CHF 1’100 | 100 |
Pour chaque bonus de dépôt, tu dois miser 35 fois le total du dépôt et du bonus. Les gains des tours gratuits doivent être misés 40 fois. Tu disposes de 10 jours à compter de chaque activation. Les tours gratuits ne sont utilisables qu’après avoir terminé le bonus de casino actif.
Les mises sur les machines à sous autorisées contribuent à 100 % aux conditions de mise, les jeux en direct à 10 % et les jeux de table et de cartes à 0 %. Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person et Monopoly contribuent à 50 %. Les machines à sous à jackpot, le Slingo et le Bingo ne peuvent pas être utilisés avec un solde de bonus.
Tant que ton bonus de casino est actif, tu peux miser au maximum CHF 110 par coup. Une fois les conditions de mise remplies, tu peux transférer vers ton solde en argent réel au maximum dix fois le montant du bonus de dépôt initial. Pour les gains issus de 50 tours gratuits au maximum, la limite est de CHF 55 ; pour plus de 50 tours gratuits, elle est de CHF 110. Les gains supplémentaires sont perdus.
Nous créditons ton bonus dès que ton dépôt atteint le montant minimum. Aucun code promo n’est nécessaire. Le bonus doit être activé avant de jouer avec l’argent déposé. Les dépôts effectués avec Skrill ou Neteller sont exclus de l’offre de bienvenue.
Une demande de retrait met fin à ton droit au bonus. Si tu annules un bonus, tu perds l’intégralité de ton solde de bonus de casino. Si tu ne remplis pas les conditions de mise dans les 10 jours, le bonus et les gains correspondants expirent. Tu ne peux pas utiliser plusieurs bonus simultanément.
Ton bonus du week-end
Du vendredi à 00:00 au dimanche à 23:59 UTC, tu reçois un bonus de 50 % jusqu’à CHF 770 sur ton premier dépôt effectué durant cette période. Dès CHF 22 de dépôt, tu reçois le bonus en argent ; dès CHF 55, tu obtiens également 50 tours gratuits. Les conditions prévoient ici aussi une mise de 35× sur le dépôt et le bonus, de 40× sur les gains des tours gratuits et un délai de 10 jours.
Ton casino. Même en déplacement.
Sur Android et iPhone, tu joues directement dans ton navigateur. Aucune application à installer. Connecte-toi avec les mêmes identifiants que sur ordinateur pour retrouver ton compte existant.
Ton compte CrownPlay
Clique sur «Connexion» pour accéder à ton compte avec tes identifiants. Tu n’as pas encore de compte ? Lors de l’inscription, tu renseignes tes informations personnelles. Ton compte joueur doit être enregistré à ton propre nom et tu n’as pas le droit d’en ouvrir un deuxième.
Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux le réinitialiser depuis l’écran de connexion. En cas d’autre problème d’accès, notre assistance est disponible même sans connexion.
Notre chat en direct est à ta disposition à toute heure. Tu peux également nous écrire à [email protected].
Dépôts et retraits
Les dépôts et les retraits s’effectuent dans la caisse de ton compte. Le compte bancaire ou la carte utilisée doit être à ton nom. Dans la mesure du possible, nous effectuons les retraits via la méthode utilisée pour le dépôt.
Avant un retrait, tu dois avoir misé au moins une fois le montant total déposé. Durant le mois civil de ton retrait, tes mises doivent aussi atteindre au moins l’équivalent de EUR 20. Tu dois également remplir les conditions de mise des bonus actifs. Au niveau VIP 1, ton plafond de retrait est de CHF 500 par jour et de CHF 7’000 par mois. Tu ne peux avoir plus de trois demandes de retrait en cours simultanément.
Lorsque toutes les conditions sont remplies et les vérifications du compte terminées, nous traitons ta demande de retrait dans un délai de trois jours ouvrables. Ce délai commence à la date de ta demande ou, si un retrait précédent est encore en cours, après la clôture de celui-ci. Notre service financier travaille du lundi au vendredi, de 06:00 à 17:00 GMT. Le délai supplémentaire nécessaire pour recevoir l’argent dépend de ton prestataire de paiement.
Pour vérifier ton identité, nous pouvons demander une pièce d’identité, un justificatif de domicile et des documents concernant ta méthode de paiement ou la provenance de tes dépôts. Tu disposes de 30 jours pour fournir les documents demandés. Nous examinons généralement un dossier complet sous 10 jours ; des vérifications supplémentaires peuvent prolonger ce délai. Un retrait peut être suspendu jusqu’à la fin de la vérification.
Si tu as des questions sur un retrait, contacte-nous par chat en direct ou à [email protected]. En indiquant le montant, la date de la demande et la méthode de paiement, tu nous aideras à retrouver directement ton dossier.
Questions fréquentes
Quels jeux CrownPlay propose-t-il ?
Tu trouveras chez nous des machines à sous, des jeux Megaways, des jeux instantanés et des jeux de table classiques. Au casino en direct, tu peux jouer à la roulette, au blackjack et au baccarat avec de vrais croupiers, ainsi qu’à des Game Shows.
Puis-je jouer à CrownPlay sur mon smartphone ?
Oui. Tu joues directement dans le navigateur sur Android et iPhone, sans installer d’application. Ton compte CrownPlay existant fonctionne aussi sur smartphone.
Comment me connecter à CrownPlay ?
Utilise tes identifiants sur la page de connexion. Si tu n’as pas encore de compte, tu peux t’inscrire. Tu peux réinitialiser un mot de passe oublié depuis l’écran de connexion.
Y a-t-il des tours gratuits et des codes promo ?
Notre offre de bienvenue comprend 350 tours gratuits au total. Le bonus du week-end donne droit à 50 tours gratuits dès CHF 55 de dépôt. Aucun code promo n’est nécessaire pour le bonus de bienvenue : nous le créditons lorsque ton dépôt atteint le montant minimum. Tu dois miser 40 fois les gains de ces tours gratuits avant de pouvoir les transférer vers ton solde en argent réel.
Où demander un retrait ?
Tu peux demander un retrait depuis la caisse de ton compte. Au niveau VIP 1, tu peux retirer jusqu’à CHF 500 par jour et CHF 7’000 par mois. Tu dois avoir misé au moins le montant déposé et satisfait aux conditions de mise de tes éventuels bonus actifs. Toute vérification d’identité demandée doit également être terminée.
Le bonus de bienvenue est-il disponible sans dépôt ?
Non. Chacun des quatre dépôts de l’offre de bienvenue doit être d’au moins CHF 22. Les tours gratuits des premier, troisième et quatrième dépôts sont soumis au même montant minimum.
Que faire si la connexion à CrownPlay ne fonctionne pas ?
Tu peux réinitialiser un mot de passe oublié depuis la page de connexion. Si tu n’arrives toujours pas à accéder à ton compte, contacte-nous par chat en direct ou à [email protected]. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un nouveau compte et nos règles interdisent de le faire.
Pourquoi mon retrait n’est-il pas encore arrivé ?
Une fois toutes les conditions remplies et les vérifications terminées, nous traitons ta demande dans les trois jours ouvrables. Si un retrait précédent est encore ouvert, ce délai commence après sa clôture. Une vérification d’identité en cours ou des documents manquants peuvent retarder l’autorisation de paiement. Ton prestataire de paiement a ensuite besoin de temps pour créditer les fonds. Notre assistance est disponible par chat en direct ou à [email protected].
Ta prochaine partie
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