Geld und Zeit begrenzen
Lege vor dem Spielen fest, wie viel Geld und Zeit du einsetzen möchtest. Verwende nur Geld, dessen Verlust du dir leisten kannst. Setze kein Geld ein, das du für Miete, Lebensmittel oder andere Verpflichtungen brauchst. Versuche nicht, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen, und lege regelmässig Pausen ein.
Spielpause und Selbstsperre
Eine Spielpause oder Selbstsperre kann beim CrownPlay-Support unter [email protected] beantragt werden. Teile dabei mit, dass es um eine Sperre wegen deines Spielverhaltens geht. Das Konto wird nach Bearbeitung des Antrags geschlossen. Weitere bestehende Konten müssen ebenfalls gemeldet werden; neue Konten dürfen nicht eröffnet werden, um die Sperre zu umgehen.
Wenn das Spielen zur Belastung wird
Warnzeichen sind das Spielen mit geliehenem Geld, das Verheimlichen von Ausgaben oder Spielzeiten und wiederholte Versuche, Verluste sofort auszugleichen. Auch wenn Arbeit, Familie oder Freizeitaktivitäten wegen des Spielens vernachlässigt werden, kann das auf Probleme hinweisen. Hilfe steht sowohl Betroffenen als auch Angehörigen zur Verfügung.
Unabhängige Hilfe
SOS-Spielsucht – Spielen ohne Sucht: In der Schweiz ist die Helpline 0800 040 080 rund um die Uhr kostenlos und anonym erreichbar.
Gambling Therapy: Kostenlose Online-Unterstützung bei Glücksspielproblemen für Betroffene und Angehörige.
Schutz Minderjähriger
Kinder und Jugendliche dürfen kein CrownPlay-Konto nutzen. Auf gemeinsam genutzten Geräten sollten Zugangsdaten nicht gespeichert sein. Melde dich nach dem Spielen ab. Jugendschutzfilter können den Zugriff auf Glücksspielseiten zusätzlich einschränken.